Необходимо е да се обадите в офиса на фирмата и да запишете час за посещение. Ние ще свалим уреда и ще го проверим като по този начин ще установим каква е конкретната причина за повредата. Важно е да знаете, че е от Ваш интерес да ни информирате за евентуален проблем с Ваш уред възможно най-бързо, тъй като ако това бъде констатирано при годишния отчет ще бъдем принудени да начислим максимална мощност на съответното отоплително тяло, чийто разпределител е без показание.